Дополненная реальность (AR, augmented reality) — это технология, которая накладывает на реальный мир цифровые элементы. Например, 3D-модели, звуки или анимацию. Цифровые элементы можно увидеть через камеру мобильного устройства или специальные AR-очки.

Повышает вовлеченность клиентов. Покупатели тестируют помаду разных цветов, примеряют очки и расставляют мебель в своей комнате — а значит, больше взаимодействуют с брендом и его продуктами.

Снижает количество возвратов. Частая причина возврата — товар не подошел по размеру, цвету или стилю.

Увеличивает продажи. Люди склонны выбирать товары, которые можно протестировать перед покупкой.

Помогает собирать данные. AR-сервисы предоставляют ценную информацию о покупателях, их привычках и предпочтениях.

Сокращает затраты на аренду и содержание торговых точек. Клиенту не нужно приходить в магазин, чтобы оценить товар.

Делает бренд узнаваемым. Покупатели следят за трендами и любят комфорт. Современные технологии и удобный онлайн-шопинг помогают завоевать лояльность.

Позволяет протестировать продукт, не выходя из дома. Покупатель сразу проверит, вписывается ли диван в интерьер и подходит ли цвет обоев к мебели, и вряд ли разочаруется после покупки.

Экономит время. Нет необходимости посещать торговый центр, чтобы оценить товар — достаточно включить камеру смартфона. Считанные минуты в AR-приложении заменяют несколько часов в магазине.

Упрощает процесс выбора. Когда покупатель не может выбрать между несколькими моделями или цветами, виртуальная примерка помогает наглядно сравнить варианты.

Делает покупки удобнее и интереснее. Шопинг превращается в игру, и человеку легче решиться на онлайн-заказ.

Платформа Аризо предлагает компаниям возможность загружать 3D-объекты и встраивать их на сайт в виде 3D- или AR-вьювера. Так покупатели могут примерять разные типы объектов: